| Grands meubles (dans la pièce de votre choix) | 45 £ pour la livraison sur le continent britannique |
2-3 semaines |
| Gros meubles (déballer et retirer l'emballage) | 55 £ pour la livraison sur le continent britannique | 2-3 semaines |
| Petits meubles (dans la pièce de votre choix) | 35 £ pour la livraison sur le continent britannique | 2-3 semaines |
| Petits meubles (déballer et retirer l'emballage) | 45 £ pour la livraison sur le continent britannique | 2-3 semaines |
| Petits objets et accessoires | 7,50 £ pour la livraison sur le continent britannique | 3-7 jours |
| Très petits articles | 4,50 £ pour une livraison standard au Royaume-Uni |
3-7 jours |
| Livraison le jour même et express | Prix disponible sur demande | 1-7 jours |
| Livraison en dehors du Royaume-Uni | Prix disponible sur demande |
LIVRAISON STANDARD GRATUITE À DOMICILE AU ROYAUME-UNI POUR LES COMMANDES DE PLUS DE 1 000 £ - UTILISEZ LE CODE FREEUK À LA CAISSE
Nos frais de livraison sont basés sur le poids et la taille et seront calculés avant que vous ne confirmiez votre commande. Nous ne facturerons qu'un maximum de 45 £ (ou 55 £ si vous souhaitez que les articles soient déballés) pour une livraison standard en semaine au Royaume-Uni. Par exemple, si votre commande contient un gros meuble et deux petits articles, les frais totaux de livraison dans la pièce de votre choix seront de 45 £ pour une livraison en semaine.
Livraison de meubles au Royaume-Uni
- Tous les gros meubles seront livrés par une équipe de livraison spécialisée de deux hommes. Ils vous contacteront normalement au moins 2 jours ouvrés avant la livraison et vous accorderont un créneau horaire de 4 heures. L'équipe de livraison vous appellera également une heure avant son arrivée prévue avec vous le jour même. La livraison aura lieu en semaine, sauf demande contraire.
- La livraison le samedi est disponible en tant que service supplémentaire pour les meubles dans la plupart des régions du Royaume-Uni continental moyennant des frais supplémentaires de 40 £ en plus de nos frais de livraison standard. Veuillez sélectionner « Livraison le samedi » lors du paiement si vous avez besoin de ce service. Les livraisons le samedi ne sont pas disponibles vers les adresses en Écosse, dans le nord du Pays de Galles (codes postaux LL, SY ou LD) ou vers les codes postaux TD, CA, EX, TQ, PL ou TR.
- Les frais de livraison indiqués s'appliquent uniquement aux adresses du Royaume-Uni, à l'exclusion des Highlands écossaises.
- Les codes postaux dans les zones continentales suivantes entraîneront des frais supplémentaires de 20,00 £ en plus de nos frais de livraison au Royaume-Uni continental, que nous appliquerons lorsque nous traiterons votre commande :
AB, FK18-21, IV, KW, PA20-49, PA60-78, PH7-26, PH30-44, PH49-50. - Les livraisons vers l'Irlande du Nord (codes postaux BT) seront facturées 110,00 £ pour les petits meubles et 125,00 £ pour les grands meubles. Ceci sera appliqué à la caisse.
- Les livraisons vers la République d'Irlande seront facturées 125,00 £ pour les petits meubles et 155,00 £ pour les grands meubles. Ceci sera appliqué à la caisse.
- Si vous habitez dans une autre adresse offshore au Royaume-Uni (y compris les îles Anglo-Normandes, l'île de Wight, l'île de Man et les îles écossaises), veuillez nous appeler au 0800 088 6800 ou au 01274 610961 depuis un mobile et nous serons heureux de vous fournir un devis pour la livraison. . Nous pouvons également organiser la livraison dans la plupart des régions d’Europe et vous fournir un devis sur demande.
- Bien que nous détenions un stock de nos meubles anciens et de la majorité de nos gammes de reproductions, certaines pièces seront inévitablement en rupture de stock à tout moment. Lorsqu'un article est en rupture de stock, la livraison prend généralement 8 à 16 semaines à compter de la date de votre commande. Les pièces sur mesure et les meubles anciens en rupture de stock peuvent prendre un peu plus de temps.
- Si tous les articles commandés sont en stock, nous effectuerons le paiement intégral une fois votre commande traitée. La livraison aura alors lieu sous 21 jours (normalement sous 14 jours pour la plupart des régions du Royaume-Uni).
- Dans le cas où un ou plusieurs articles commandés seraient en rupture de stock, nous vous contacterons dès réception de votre commande et avant tout paiement pour vous communiquer une date de livraison estimée. Nous prendrons alors un acompte de 50 % et vous contacterons lorsque tous les articles seront prêts à être livrés pour prendre le solde et organiser la livraison.
Livraison d'accessoires au Royaume-Uni
- Nos petits articles seront livrés par coursier dans les 7 jours suivant votre commande. Nos très petits articles seront normalement envoyés par courrier recommandé Royal Mail dans les 7 jours suivant votre commande. Si votre commande comprend également un ou plusieurs meubles, vos petits objets seront normalement livrés avec vos meubles par notre équipe de livraison spécialisée.
- Les articles nécessiteront une signature, donc si vous préférez organiser la livraison à une autre adresse (par exemple votre adresse professionnelle), n'hésitez pas à le faire.
Livraison mondiale
Nous organisons régulièrement la livraison de meubles et d'articles plus petits à des clients en dehors du Royaume-Uni. Nos partenaires d'expédition peuvent organiser une livraison porte à porte à votre domicile dans la plupart des régions d'Europe, aux États-Unis et ailleurs. Si vous commandez en ligne depuis l'extérieur du Royaume-Uni, l'option « livraison à l'étranger » sera automatiquement appliquée lors du paiement. Nous vous contacterons ensuite pour confirmer les frais d'expédition avant de traiter votre paiement. Vous pouvez également nous contacter à info@shimu.co.uk avec votre adresse complète et les détails des articles que vous souhaitez commander. Nous pouvons ensuite confirmer les frais d'expédition avant de finaliser votre achat.
Adresse de livraison
Veuillez noter qu'il est de votre responsabilité de vous assurer qu'il y a un accès suffisant pour livrer les produits que vous avez commandés. Notre équipe de livraison fera tous les efforts raisonnables pour livrer vos meubles dans une pièce que vous aurez spécifiée, mais ne pourra être tenue responsable si une pièce particulière ne rentre pas, ou pour les dommages causés en raison d'un accès insuffisant. En particulier, veuillez tenir compte des escaliers ou des espaces restreints dans lesquels le produit devra passer.
Retour
Chez Shimu, nous voulons que vous soyez ravi de tout article que vous achetez chez nous. C'est pour cette raison que nous proposons une politique de retour qui vous offre une totale tranquillité d'esprit. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat à son arrivée, vous pouvez simplement demander à notre chauffeur-livreur de retourner l'article à notre entrepôt. Nous le remplacerons alors pour vous ou vous rembourserons intégralement, hors frais de livraison.
Nous vous accordons également un délai de réflexion de 14 jours. Informez-nous simplement dans les 14 jours ouvrables suivant la livraison de l'article que vous souhaitez annuler la commande. Nous organiserons ensuite le ramassage et le retour de l'article et vous offrirons un crédit pour d'autres produits Shimu ou un remboursement complet, hors frais de retour. Tout ce que nous demandons, c'est que l'article nous soit retourné dans un état non utilisé et dans son emballage d'origine. Pour plus de détails, consultez nostermes et conditions .
Nos meubles sont extrêmement bien emballés pour l'expédition, mais dans le cas rare où les marchandises que vous recevez arrivent endommagées, veuillez nous contacter dès que possible au 0800 088 6800 (01274 610961 depuis un mobile) ou par e-mail à info@shimu.co.uk . Nous nous chargerons soit de faire réparer l'article, le cas échéant et si cela est convenu avec vous, soit de récupérer l'article endommagé et d'organiser un remplacement ou un remboursement complet.
Demandes de livraison
Si vous avez des questions concernant la livraison ou la politique de retour, veuillez nous contacter au 0800 088 6800 (+44 1274 610961 depuis l'extérieur du Royaume-Uni) ou par e-mail à info@shimu.co.uk . Nous sommes ouverts de 9h30 à 17h30 du lundi au vendredi et de 10h00 à 16h00 le samedi.
